Na het eerste contact, en wetende dat Jasper uit Nederland komt, zijn we overgeschakeld op Nederlands (een taal die Tim vloeiend spreekt) om de communicatie met ons bedrijf te vergemakkelijken. Nadat we zijn ontwerpbestanden en alle instructies en voorkeuren hadden ontvangen, konden we een uitgebreide offerte voor hem opstellen en de werkzaamheden plannen.

Dankzij ons veelzijdige netwerk van lokale ondernemers konden we gemakkelijk een familiebedrijf selecteren met toegewijde en ervaren ingenieurs. We hebben al lange tijd zakelijke en persoonlijke relaties met hen, dus we wisten dat ze perfect bij dit project pasten.

Omdat onze partner een vestiging vlakbij ons hoofdkantoor heeft, wisten we dat we snel oplossingen konden bedenken en tegelijkertijd de kwaliteit gedurende het hele proces konden waarborgen. Ons vermogen om ons aan te passen aan Jaspers specifieke behoeften onderscheidde ons voldoende om hem te overtuigen met ons bedrijf samen te werken.

Met een geaccepteerde offerte en een compleet projectplan konden we beginnen met de uitvoering van de projectdoelstellingen. Om de klant uitzonderlijke kwaliteit te leveren, hebben we het bewerkingsproces met onze onderaannemer gepland, hen de benodigde grondstoffen geleverd en grondige kwaliteitscontroles uitgevoerd – zowel tijdens als na de productie van de onderdelen.

Gedurende het hele proces hebben we constant contact gehouden met Jasper en hem op de hoogte gehouden van de verschillende productiefasen. Toen we er zeker van waren dat het product aan Jaspers verwachtingen voldeed, zijn we overgegaan tot verzending van de bestelling. Gezien de tijdsdruk van de klant hebben we de levering naar Nederland versneld via een prioriteitskoeriersdienst. In totaal duurde het twee weken vanaf het eerste contact met ons voordat Jasper de volledige bestelling ontving.